Verificación de la identidad en Deutsche Post
Deutsche Post ofrece a las empresas un servicio por el que comprueba y verifica la identidad de las personas antes de que esa empresa les preste un servicio. La comprobación de identidad permite al personal de Deutsche Post determinar, de forma rápida y sencilla, si el paquete en cuestión está destinado a la persona que lo recoge. Las comprobaciones de identidad realizadas por Deutsche Post forman parte de su servicio Postident, que utiliza una arquitectura interna basada en procesos certificados y forma parte de los servicios de Deutsche Post desde hace años. Sin embargo, la creciente diversidad de documentos de identidad fue dificultando cada vez más la tarea de identificación. La organización integró Keesing Documentchecker con su amplia cobertura internacional de documentos de identidad con Postident. La interfaz entre ambas herramientas se puso en marcha casi de inmediato. Como resultado, los empleados de Deutsche Post pueden verificar documentos de identidad a nivel de expertos recuperando todo el material de referencia necesario sobre el terreno.
"Documentchecker ha simplificado y mejorado los procesos existentes en Postident. Ahora podemos determinar si un documento de identidad determinado puede utilizarse con fines de identificación y, en caso afirmativo, dónde se encuentran los datos que deben verificarse. De este modo, podemos prevenir el fraude y, al mismo tiempo, evitar errores en la inscripción de clientes. Esto es especialmente útil si a los empleados se les presentan documentos de identidad extranjeros desconocidos".
Vicepresidente de Gestión de Procesos de Sucursales en Deutsche Post
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