Sensibilización sobre el fraude de identidad entre los funcionarios de los servicios de atención al público
Al expedir un pasaporte, un gobierno no sólo concede a su titular una identidad, sino que también le da derecho a servicios sociales. Por desgracia, estos servicios pueden prestarse bajo falsos pretextos. Este es uno de los problemas a los que se enfrenta a diario el Ayuntamiento de Haarlemmermeer. El ayuntamiento decidió prestar más atención a este asunto organizando formación adicional para los empleados. Pero fue la verificación de identidad en línea de AuthentiScanla que ayudó a los funcionarios a verificar los documentos de identidad (menos comunes) y detectar las falsificaciones. La solución se ajusta perfectamente a los requisitos del ayuntamiento y ha hecho que el personal del mostrador de servicios confíe más en la exactitud de sus evaluaciones.
"La verificación de documentos de identidad, la prevención del fraude y el robo de identidad son cuestiones importantes. La dirección exigía que cualquier proceso nuevo se integrara eficazmente con las responsabilidades y tareas existentes. AuthentiScan es un sistema muy accesible y sencillo que realiza una serie de comprobaciones automatizadas de, por ejemplo, la zona de lectura mecánica, las características UV y cualquier chip biométrico. Nos permite verificar las identidades en tiempo real y mantiene alejados a los defraudadores".
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