Kundenbetreuung

In diesem Bereich werden Informationen und Updates zu Produkten und Dienstleistungen von Keesing veröffentlicht. Es ist die beste Quelle für aktuelle Informationen über Produkt- oder Dienstleistungsänderungen und -releases. Diese Seite wird auch verwendet, um Kunden über allgemeine Sicherheitsprobleme oder -warnungen zu informieren und darüber, wie Keesing darauf reagiert.

Keesing ist bestrebt, Kunden und Nutzer direkt mit neuen Informationen zu versorgen, die sich auf ihre Nutzererfahrung auswirken können.

Die Seite ist nach den Produkten und Dienstleistungen von Keesing und nach der Art der öffentlich zugänglichen Informationen geordnet. Für jede Produktlinie finden Sie:

  • Mitteilungen zum Produktstatus

Mit diesen Mitteilungen wird der geplante Status eines Produkts oder einer Dienstleistung bzw. in einigen Fällen eines Teils oder einer Option innerhalb eines Produkts oder einer Dienstleistung förmlich bekannt gegeben. Wenn das End-of-Life-Stadium erreicht ist, ist es nicht mehr möglich, das Produkt oder die Dienstleistung zu nutzen.

  • Hinweise zu Produktversionen

Die Versionshinweise für einige Produkte können eine sehr technische Form annehmen und Haupt- und Nebenversionen sowie Fehler- oder Sicherheitsbehebungen behandeln.

Versionshinweise beschreiben in der Regel neue Funktionen, die in einer bestimmten Version oder einem bestimmten Release eines Produkts verfügbar sind. Sie beschreiben auch Merkmale oder Funktionen, die in der neueren Version veraltet sind. Eine veraltete Funktion kann auf zugrundeliegende Plattformänderungen wie Betriebssysteme oder andere Softwarebibliotheksprobleme wie Support oder Sicherheit zurückzuführen sein.

  • Informationen für Produkt- und Dienstleistungsnutzer

Kunden- und Benutzerfahrung sind für Keesing wichtig. In diesem Abschnitt stellen wir zusätzliche Dokumente bereit, die Sie bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen unterstützen. Dabei kann es sich um Benutzerleitfäden oder Dokumente zu häufig gestellten Fragen (FAQs) handeln.

  • Weitere Informationen

Dokumente und Downloads, die nur Kunden zur Verfügung stehen, sind über ein sicheres Portal unter https://download.keesingtechnologies.com verfügbar.

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Globale ID-Sammlung

Basierend auf der weltweit umfassendsten ID-Referenzdatenbank.

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Ergebnis in Echtzeit

Professionelle Identitätsverifizierung in Sekundenschnelle mit ISO-Zertifizierung.

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Experten-Helpdesk

Support durch erfahrene Doc-3-zertifizierte Dokumentenexperten.

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Vertrauen

Technologie, die auf beispiellosem Know-how und Fachwissen aufbaut.

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ISO-zertifiziert

Keesing ist ein nach ISO 9001 und 27001 zertifiziertes Unternehmen.